A 1 IT / One IT disponibiliza canal específico para recebimento de manifestações relacionadas a ética, integridade, compliance, anticorrupção, conflitos de interesse, condutas inadequadas, fraudes, irregularidades, descumprimento de políticas internas, uso indevido de informações, práticas abusivas ou qualquer situação que possa comprometer a transparência, a legalidade e a reputação da empresa.
Por meio deste canal, colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores, prestadores de serviços e demais partes interessadas podem registrar suas demandas com responsabilidade e boa-fé, contribuindo para a prevenção, identificação e correção de eventuais desvios de conduta. A atuação da 1 IT observa os princípios de integridade e conformidade, considerando também a legislação brasileira anticorrupção, incluindo a Lei nº 12.846/2013, que trata da responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos lesivos contra a administração pública.
Ao registrar uma manifestação no Canal de Compliance, Ouvidoria e Anticorrupção, o usuário possui o direito de apresentar informações de forma clara, relatar fatos de boa-fé, indicar documentos ou evidências quando disponíveis, solicitar tratamento adequado da demanda, ter sua manifestação avaliada com confidencialidade e imparcialidade, não sofrer retaliação por relatos realizados de forma legítima e receber, quando possível e aplicável, retorno sobre o encaminhamento ou conclusão da análise.
As informações recebidas serão tratadas com sigilo, responsabilidade e acesso restrito às pessoas autorizadas, respeitando a proteção dos envolvidos, a preservação de evidências, a apuração adequada dos fatos e a adoção de medidas corretivas ou preventivas quando necessário.
